??? 2020年面對疫情特殊形勢,南沙港務(wù)、南沙海港工會努力引導(dǎo)各部門在更好服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局和構(gòu)建新發(fā)展格局中“學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、比敬業(yè)”,掀起比、學(xué)、趕、超的崗位練兵新熱潮。 ??? 第四季度是碼頭生產(chǎn)經(jīng)營的“沖刺季”,10月的到來,操作部進入生產(chǎn)作業(yè)的關(guān)鍵階段,各崗位工作也愈加繁忙。操作綜合車間、操作團總支積極協(xié)同,結(jié)合業(yè)務(wù)受理室實際情況,把握崗位特點,以創(chuàng)建省級青年文明號為抓手,廣泛開展崗位練兵活動,推出“三競”套餐。通過系列競賽活動調(diào)動員工工作熱情,重點考察窗口員工服務(wù)能效、操作優(yōu)化意識、業(yè)務(wù)技能等,為促進四季度生產(chǎn)作業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和高質(zhì)量向好發(fā)展提供助力。 ??? COV競賽強化“操作優(yōu)化”意識。COV譯為“Change of Vessel”,如同高鐵改簽之說,十有八九常有發(fā)生,但無規(guī)律可循,呈現(xiàn)批量性、繁雜性。通過本次COV競賽,增設(shè)好建議加分項,當(dāng)建議被采納追加獎勵分;通過此次競賽建立良好的“發(fā)聲”氛圍,一向沉默寡言的老員工也打開話匣子,踴躍提出“操作優(yōu)化”建議,員工主動作為、展示自我,服務(wù)能效、創(chuàng)新意識從中突顯。 ??? DR競賽強化“質(zhì)”“量”意識。DR譯為“Delivery Reservation”,柜臺常見業(yè)務(wù)有出口提還箱業(yè)務(wù)、進口提還箱業(yè)務(wù)、拆裝箱業(yè)務(wù),目前碼頭有20多家船代理,單證多樣化,但業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)聚集性,工作重復(fù)、內(nèi)容枯燥。通過本次DR競賽激發(fā)常態(tài)化工作的活力,樹立“先鋒模范”意識,激發(fā)員工向好看齊。從“以量取勝”到“以質(zhì)取勝”,設(shè)置扣分項,突出生產(chǎn)“安全”重要性,規(guī)范員工“業(yè)務(wù)辦理+復(fù)查”的意識常態(tài),扎實“安全”根基,助力操作質(zhì)量。 ??? BO競賽強化“精”“準(zhǔn)”意識。BO譯為“Barge operation”,自2019年啟動駁船艙單平臺,數(shù)據(jù)對接替代人工的逐項錄入,人工只需要監(jiān)管和審查把關(guān)。本次BO競賽回歸初心工作,員工抽簽試題進行競賽錄單計時,考慮到員工平均工齡7年,出題人精心設(shè)計“陷阱”試題,以速度最快、零錯誤率進行排行。當(dāng)計時鍵按下,現(xiàn)場響起熟悉的鍵盤彈奏曲,即使將近一年沒有手錄艙單,大家駕輕就熟,不甘落后。經(jīng)過精準(zhǔn)較勁,讓員工謹(jǐn)記準(zhǔn)確率100%的重要性,既要爭分奪秒,也要百下百全,助力四季度生產(chǎn)駛?cè)刖珳?zhǔn)“快車道”。 ??? 經(jīng)過一個月的角逐,“三競”套餐共評出“一等獎”三名,分別是:鐘欣蓉、蘇艷云、林旭丹,授予“公司業(yè)務(wù)能手”榮譽稱號;“二等獎”兩名,分別是鄭健璇、林夏嵐;蔡澤華獲“三等獎”。達到了調(diào)動科室員工立足崗位、業(yè)務(wù)操作精益求精的目標(biāo),為打造“青年文明號”注入了新的動力。(文:林麗珍;圖:蘇艷云;編輯:許爽爽)